Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng 6789b — bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi dịch vụ.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuPhạm vi khu vựcQuyền tài khoản
6789b Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Liên hệ qua live chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và điều khoản.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, khiếu nại hoặc điều khoản qua email hỗ trợ — phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xem xét.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 12 tháng sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, đăng nhập vào tài khoản và vào mục Hồ sơ, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại 6789b.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hồ sơ và gửi yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý trong 3 ngày làm việc.

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể tiếp tục sử dụng hoặc đóng tài khoản.

Báo cáo tranh chấp trong vòng 30 ngày qua live chat hoặc email. Chúng tôi xem xét lịch sử giao dịch và phối hợp với nhà cung cấp ví để giải quyết.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 12 tháng sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu lưu trữ pháp lý hiện hành.

Có. Trang pháp lý hiển thị đầy đủ trên điện thoại. Đăng nhập tài khoản, cuộn xuống phần chân trang và chọn mục Điều khoản để xem bất kỳ lúc nào.